Vueling permite ahora facturar maletas de 15, 20, 25 y 30 kg en sus vuelos
La aerolínea low cost Vueling ha anunciado una modificación en su política de facturación de equipaje que la hace más flexible. Según ha comunicado la compañía asentada en el aeropuerto de El Prat los pasajeros podrán escoger ahora entre facturar una maleta de 15, 20,...
El 95% de las reclamaciones de pasajeros a las aerolíneas no prosperan
Las aerolíneas rechazan por diferentes motivos el 95% de las reclamaciones realizadas directamente por los propios pasajeros. Un estudio calcula que la probabilidad de que un viajero resuelva la incidencia por sí solo y reciba una indemnización parcial es francamente...
Ryanair activa una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente
Después de un período marcado por todo tipo de problemas entre los que destacan la huelga de pilotos, la huelga de tripulantes y la decisión de cobrar entre 6 y 8 euros a los pasajeros por subir una maleta de mano a la cabina,ahora la compañía low cost irlandesa...
